Informativa privacy

Aggiornata al 12 settembre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato da Pragma srl attraverso il sito web, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Non riguarda le indagini professionali svolte su incarico: quel trattamento, ove conferito, è regolato separatamente nel rapporto con il cliente.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è Pragma srl, con sede legale in Via Casalino, 18 — 24100 Bergamo, P.IVA 04912190164, REA BG-498499.

2. Dati trattati sul sito

Attraverso il modulo di preventivo possiamo ricevere:

  • nome e cognome
  • telefono
  • indirizzo e-mail
  • servizio di interesse e breve descrizione della richiesta

Non è richiesto, e si prega di non inserire, dati particolari (salute, vita sessuale, origini, opinioni politiche, dati giudiziari o altri dettagli sensibili sulla vicenda). Per un approfondimento riservato si procede dopo il primo contatto.

La navigazione può comportare il trattamento di dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagine visitate) da parte del fornitore di hosting, per sicurezza e funzionamento del sito.

Se l’utente acconsente agli strumenti opzionali, Google può inoltre trattare dati di connessione e, tramite cookie, informazioni sull’uso del sito, come indicato nell’informativa cookie.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Risposta alle richieste di preventivo e contatto: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e consenso espresso tramite la spunta del modulo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
  • Adempimenti di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), se applicabili.
  • Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Misurazione delle conversioni Google Ads (tag gtag.js, ID AW-1844630539): solo previo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), come descritto nell’informativa cookie.
  • Mappa Google nella pagina Dove siamo: solo previo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), come descritto nell’informativa cookie.

I dati inseriti nel modulo non sono usati per invio di comunicazioni commerciali né per profilazione autonoma da parte di Pragma srl. Il tag Google Ads, se accettato, serve a misurare l’efficacia delle campagne (visite e conversioni), non a inviare newsletter.

4. Destinatari

I dati sono trattati dal titolare e da eventuali collaboratori autorizzati. Per l’invio del modulo il sito utilizza il servizio FormSubmit (formsubmit.co), che riceve i campi compilati per recapitarli alla casella info@pragmainvestigazioni.it.

FormSubmit può trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Inviando il modulo l’interessato è informato di questo trasferimento, necessario per recapitare la richiesta.

Se si acconsente, Google può ricevere dati di connessione e installare cookie propri per il tag Google Ads (misurazione conversioni, ID AW-1844630539) e, nella pagina Dove siamo, per la mappa interattiva. Si veda l’informativa cookie e la privacy di Google.

Il sito non incorpora social plugin. Il tag Google Ads e la mappa non partono senza consenso.

5. Conservazione

I dati delle richieste di preventivo sono conservati per il tempo necessario a rispondere e, se non sorge un incarico, di norma non oltre 24 mesi, salvo obblighi di legge o tutela di un diritto.

I log tecnici del server, se presenti, seguono le policy del fornitore di hosting e finalità di sicurezza.

La scelta sul banner cookie resta nel browser fino a cancellazione dei dati del sito o a una nuova preferenza. I cookie di Google, se accettati, seguono i tempi indicati da Google.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati nel modulo è facoltativo, ma necessario per evadere la richiesta: senza i campi obbligatori e senza il consenso al trattamento non è possibile inviare il preventivo dal sito. Restano disponibili telefono, e-mail e PEC.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e, nei casi previsti, opporsi al trattamento. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Le richieste si inviano a info@pragmainvestigazioni.it o alla PEC indicata. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito usa strumenti tecnici necessari (incluso il salvataggio della scelta sui cookie). I font sono ospitati in locale e non vengono richiesti a Google.

Con il consenso si attivano il tag Google Ads (gtag.js, ID AW-1844630539) per la misurazione delle conversioni e, nella pagina Dove siamo, la mappa interattiva di Google Maps. Senza consenso questi strumenti non partono. Il consenso si revoca in qualsiasi momento con «Gestisci cookie» in calce o dalla pagina cookie.

Dettagli, rifiuto e modifica delle preferenze: Informativa cookie.

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